Gemelos digitales: las nuevas herramientas para innovar barato y
sin riesgos
Los gemelos digitales o digital twins representan un salto
exponencial para las empresas que quieren innovar sin correr grandes
riesgos y manteniendo los costos bajo control, el concepto propone
crear una réplica virtual de algún aspecto del mundo físico para
simular su comportamiento de extremo a extremo, evaluar cómo
reacciona ante algún cambio y luego tomar las decisiones de acuerdo
a los resultados con su contraparte en el mundo real.
El Globant Sentinel Report señala que los gemelos digitales
"presentan enormes posibilidades y ventajas para las empresas y
pueden transformar la forma en que interactuamos con ellas". El
estudio destaca ejemplos que van desde el sector médico, donde se
utilizan para replicar y estudiar órganos internos, hasta empresas
de indumentaria, que podrían permitir a sus clientes probarse ropa
antes de comprarla mediante avatares que coinciden con sus
dimensiones y medidas exactas.
A la luz del metaverso
Los gemelos digitales están íntimamente emparentados con el cada vez
más escuchado concepto del metaverso. Al igual que este, los
primeros utilizan tecnologías como realidad aumentada y real, 3D,
inteligencia artificial y, también del mismo modo, generan en el
universo virtual una realidad alternativa copiada del mundo físico
con la que se puede interactuar en tiempo real.
"El metaverso es
un cambio cultural que se viene y que tiende a cambiar el paradigma:
a medida que los usuarios incorporen estos conceptos de virtualidad
inmersiva, entre los que se encuentran los gemelos digitales, en su
vida cotidiana, las empresas van a invertir más en este tipo de
tecnologías",
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señala Eduardo Koglot, CEO de Go2Future. La empresa utilizó conceptos de
digital twins con conversión comercial en el desarrollo del negocio
de motos eléctricas ubicado en el centro comercial virtual e
inmersivo Metaverse Mall.
¿Cómo se avanza en el camino hacia el gemelo digital? "El primer
paso es identificar qué beneficios puede aportar al negocio y luego
crear un entorno virtual en el que sea posible simular situaciones
que permitan tomar decisiones de forma más rápida y asertiva",
enumera Marcel Saraiva, gerente de cuentas corporativas de NVIDIA.
La empresa cuenta con la solución de simulación y diseño 3D
Omniverse, que en el mundo es utilizada por empresas como Amazon
(simula su centro de distribución para optimizar el almacenamiento y
el tiempo de entrega de los productos), Pepsico (la emplea para
mejorar el montaje de las cintas que transportan las bebidas, la
ergonomía de los empleados y el montaje de los pallets) y BMW (que
cuenta con una fábrica 100 por ciento digital capaz de simular la
línea de producción y la formación de los robots y de los empleados,
entre otros elementos).
Lo que hace falta
La materia prima esencial para alimentar los gemelos digitales son
los datos. Estos pueden surgir del entorno real: transacciones
alojadas en los sistemas, sensores, estado
de las máquinas, piezas de diseño en 2D o 3D, ubicaciones, imágenes
estáticas o en movimiento, flujos de funcionamiento de aplicaciones,
flujos de procesos, interacción de los usuarios... El universo de
captura es tan inabarcable como creciente.
También puede suceder que no se cuente con un volumen de datos
suficiente como para alimentar los algoritmos para alcanzar los
aprendizajes deseados o las predicciones que hagan falta. En esos
casos, se puede apelar a la creación de datos sintéticos.
"La simulación del gemelo digital requiere de un modelo de red
neuronal (machine learning) adecuado para el tipo de objeto que se
quiere replicar y que pueda ser entrenado con un conjunto de datos
enriquecidos, que muy probablemente sea necesario
crear artificialmente", describe Alejandro Girardotti,
director regional de conectividad, medios e IP del proveedor de
infraestructura y conectividad Lumen para
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Latinoamérica. "Esto de por sí, ya es una tarea compleja que requiere
tiempo y esfuerzo", detalla.
Para Saraiva, precisamente, los principales desafíos residen en "la recopilación
de datos -la materia prima para construir y mantener los gemelos digitales-, la
integración de las herramientas y la conexión con los datos del mundo real y la
capacidad computacional para visualizar y procesar la información recogida y
emplearla en tiempo real".
Y así como los datos son esenciales, las herramientas para procesarlos también
lo son. "El procesamiento de los gemelos digitales está fuertemente ligado a los
data centers: cada metaverso tiene que correr en la nube o en el borde por sus
necesidades de cómputo y por ser multiusuario: todos los participantes deberían
ver la misma realidad", explica Girardotti.
"Tanto el ancho de banda como la velocidad de respuesta juegan un rol clave: por
eso es importante que el datacenter esté cerca y que la red de internet por la
que se acceda sea de baja latencia, para dar la mayor sensación de realidad
posible".
No se trata de una cuestión menor: muchas plantas industriales sufren de
conexiones a internet inestables, en especial aquellas que están ubicadas en
sitios remotos.
Barreras gemelas
Queda aún un recorrido para que los gemelos digitales sean masivos en las
empresas. Por un lado, falta un mayor conocimiento del concepto. Más allá de las
cuestiones culturales, existen también algunas barreras tecnológicas.
Para Koglot, algunos de los principales obstáculos que se presentan en el camino
son "no elegir los patrones de desarrollo 3D validados por el mercado, no contar
con un manual de procedimientos validado para su elaboración y, fundamental, no
realizar un desarrollo del gemelo que luego pueda ser aplicable a todas las
herramientas que lo requieran".
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